Coronavirus har rammet restaurantbransjen hardt, men Pizza Hut har klart seg bedre enn de fleste. Dette er grunnen: Pizza Hut bruker vår komplette programvareløsning inkludert vår app med egen profil og online bestilling. Nå får de tilbake innsatsen fra markedsføringen sin.

Før du brukte Leeroy, hadde Pizza Hut bare et nettsted og et utsalgssted system. Så de lette etter en større oppgradering. Og de fikk en i form av Leeroys komplette system – programvaren som driver POS, kjøkkenutstillinger, selvbetjeningskiosker, i tillegg til den hvite-etikett app og online bestilling.

Bortsett fra å få den digitale oppgraderingen de trengte, ønsket Pizza Hut å skape mer kundelojalitet og dypere forhold. Leeroys hvite etikett app var akkurat det de trengte.

Med et engasjert og jevnt fokus på appen har de vært i stand til konsekvent å få nye medlemmer og beholde sine eksisterende. Og innsatsen de har lagt ned for å markedsføre appen og tilbudet på nettet, lønner seg mye i møte med den globale koronaviruskrisen.

Da inntektene i Sveriges restaurant bransje stupte, brukte Pizza Hut Leeroys digitale verktøy for å svinge raskt – et voksende online-salg med 285% mellom 1. mars og 1. april 2020.

Med digitale kanaler på plass – appen og online bestilling – svingte de raskt når sosiale distanseringstiltak ble anbefalt, og presset deres takeaway-alternativer i disse kanalene.

Som et resultat var de i stand til å øke takeaway-salget i butikken, online og i appen med 80% siden 1. mars. Appnedlastingen deres økte også – med 267% over en to-ukers periode fra 20. mars.

Med en direkte kanal til kundene klarte de å gi tilbud, kjøre kampanjer og belønne lojalitet.