Før du brukte Leeroy, hadde Pizza Hut bare et nettsted og et utsalgssted system. Så de lette etter en større oppgradering. Og de fikk en i form av Leeroys komplette system – programvaren som driver POS, kjøkkenutstillinger, selvbetjeningskiosker, i tillegg til den hvite-etikett app og online bestilling.

Bortsett fra å få den digitale oppgraderingen de trengte, ønsket Pizza Hut å skape mer kundelojalitet og dypere forhold. Leeroys hvite etikett app var akkurat det de trengte.

Med et engasjert og jevnt fokus på appen har de vært i stand til konsekvent å få nye medlemmer og beholde sine eksisterende. Og innsatsen de har lagt ned for å markedsføre appen og tilbudet på nettet, lønner seg mye i møte med den globale koronaviruskrisen.

Da inntektene i Sveriges restaurant bransje stupte, brukte Pizza Hut Leeroys digitale verktøy for å svinge raskt – et voksende online-salg med 285% mellom 1. mars og 1. april 2020.

Med digitale kanaler på plass – appen og online bestilling – svingte de raskt når sosiale distanseringstiltak ble anbefalt, og presset deres takeaway-alternativer i disse kanalene.

Som et resultat var de i stand til å øke takeaway-salget i butikken, online og i appen med 80% siden 1. mars. Appnedlastingen deres økte også – med 267% over en to-ukers periode fra 20. mars.

Med en direkte kanal til kundene klarte de å gi tilbud, kjøre kampanjer og belønne lojalitet.